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Derrière chaque comportement se cache une intention positive

Posted in Coaching, Communication, Comportement, Couple, Management, Uncategorized with tags , , , , , , , , , on 14 août 2014 by Stephanie Graf, Licoach

Il arrive que nous ne comprenions pas la manière de réagir d’une tierce personne. Nous serions dès lors tentés de trouver un sens à son comportement. Cependant, notre réflexion ne s’appuie que sur notre vision de la situation. En ce sens, il est fort probable que nous nous trompions dans notre interprétation.

Prenons l’exemple d’un parent qui se montre exigent et ferme avec son enfant. Nous pourrions être tentés de penser que ce parent est trop strict, voire cruel. Ainsi, par notre réflexion, notre vision nous pousse à émettre des jugements peu sympathiques sur l’attitude de ce parent. Néanmoins, si nous tentions de découvrir l’intention positive qui se cache derrière son comportement, nous découvririons peut-être des éléments moins négatifs. En effet, il se pourrait que l’objectif du parent soit de préparer son enfant aux dures réalités de l’existence, sachant que le parent, par son expérience de vie, croit que la vie est une succession d’épreuves pénibles. Donc, dans sa conception, elle agit pour le bien-être de son enfant.

Changer sa vision
Par cet exemple, je tente de démontrer qu’il n’est pas possible de deviner l’intention qui se cache derrière le comportement d’une tierce personne. Parfois, il arrive même que la personne ignore elle-même les raisons qui la pousse à agir de la sorte, puisque certaines intentions/convictions peuvent être inconscientes. En ce sens, il convient de ne pas se sentir responsable du comportement d’autrui. De la même façon qu’il n’est pas judicieux d’accuser autrui de ses propres réactions.

La clé
Bien sûr, cela ne signifie pas de tout accepter. Nous pouvons être heurtés, surpris, par l’attitude d’une tierce personne, quand bien même celle-ci agirait avec une intention positive pour elle-même. Dans le même élan, nous pouvons également froisser, étonner, autrui par nos réactions. Lorsque cela se produit, il convient de pouvoir déterminer l’intention qui se cache derrière le comportement semblant à priori inadéquat. Une fois que la croyance a pu être dévoilée/conscientisée, il devient alors possible, pour son auteur, de modifier ses réactions.
En reprenant l’exemple du parent, nous travaillerions sur sa conviction « la vie est une succession d’épreuves pénibles ». Car les convictions ne sont pas innées, elles sont le fruit d’expérience passées qui ont été marquantes. Il est en tout temps possible de modifier sa perception. Dans un premier temps, nous allons vérifier la précision de la croyance. La vie est-elle vraiment en permanence si pénible, n’est-ce pas un peu exagéré ? Puis, une fois la croyance évaluée à sa juste valeur, nous pouvons agir sur le comportement. Si le parent souhaite protéger son enfant des difficultés de l’existence, existe-t-il une autre manière de le faire, que de se montrer aussi exigent envers lui ?

NB : cet élément constitue l’un des « présupposés de la PNL » (Programmation Neuro-Linguistique)